Reembolso e Devoluções

Política de reembolso e devoluções

A nossa loja virtual de moto peças se preocupa em oferecer produtos de alta qualidade e satisfazer nossos clientes. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos a opção de reembolso ou devolução, de acordo com os termos e condições abaixo:

Reembolso:

Caso o produto adquirido não esteja de acordo com suas expectativas ou apresente defeitos de fabricação, você tem o direito de solicitar o reembolso do valor pago. Para isso, entre em contato conosco através dos canais de comunicação disponíveis em nosso site em até 7 (sete) dias após o recebimento do produto. O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra e o valor devolvido será o valor pago pelo produto, descontando o frete.

Devolução:

Caso o produto apresente defeitos de fabricação ou não esteja de acordo com suas expectativas, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias após o recebimento. Para isso, entre em contato conosco através dos canais de comunicação disponíveis em nosso site. Após recebermos o produto devolvido, faremos a avaliação da situação e, se for constatado o defeito de fabricação, realizaremos a troca do produto ou devolução do valor pago, de acordo com sua escolha.

 

Importante: O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, com todos os acessórios e sem sinais de uso. Os custos de envio da devolução ficam por conta do comprador.

Nosso objetivo é garantir sua satisfação com nossos produtos e serviços. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de reembolso e devolução, entre em contato conosco através dos canais de comunicação disponíveis em nosso site.